Términos y Condiciones
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Los presentes Términos y Condiciones definen las reglas y reglamentos para la utilización del sitio web de WINE-TIME EUROPE LDA, accesible en https://www.wine-time.biz.
1. Identificación del Vendedor
El sitio web es propiedad y es operado por:
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NIF (Número de Identificación Fiscal): PT 507 842 219
Capital Social: 80.000,00 EUR
Inscrita en el Registro Mercantil de Cascais
Sede: Rua das Fisgas 442 - Parque Cascais Stock - Armazém 6
2645-117 Alcabideche, Portugal
Teléfono: +351 21 362 46 06
Email: info@wine-time.biz
2. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar este sitio web, el Usuario declara aceptar íntegramente los presentes Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y la Política de Cookies. En caso de no estar de acuerdo con alguno de estos documentos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web.
WINE-TIME EUROPE LDA se reserva el derecho de actualizar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, siendo aplicables las condiciones vigentes en la fecha de realización de cada pedido.
3. Edad Mínima
De conformidad con la legislación portuguesa, este sitio web está destinado exclusivamente a personas con edad igual o superior a 18 años, dado que comercializa bebidas alcohólicas. El Cliente declara, al efectuar una compra, que cumple con este requisito.
4. Productos y Precios
Todos los precios presentados en el sitio web están expresados en Euros (€) e incluyen el IVA al tipo legal vigente, salvo indicación en contrario. Los precios no incluyen los gastos de envío, que se calculan en función del destino y se presentan antes de la finalización del pedido.
WINE-TIME EUROPE LDA se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, siendo aplicable el precio vigente en el momento de la confirmación del pedido.
Las imágenes y descripciones de los productos son meramente ilustrativas. Los productores pueden cambiar etiquetas, embalajes y formulaciones sin previo aviso, por lo que WINE-TIME EUROPE LDA no puede garantizar la correspondencia exacta entre las imágenes publicadas y el producto recibido. Para más información consulte la página "Imágenes y Textos no vinculantes".
5. Proceso de Pedido y Pago
El Cliente puede efectuar pedidos seleccionando los productos deseados y siguiendo el procedimiento de checkout indicado en el sitio web. El pedido sólo se considera confirmado tras:
- Aceptación de los presentes Términos y Condiciones
- Confirmación del pago por el respectivo prestador de servicios
- Envío del email de confirmación por parte de WINE-TIME EUROPE LDA
Se aceptan los siguientes medios de pago: tarjeta de crédito/débito (vía Stripe e Ifthenpay), PayPal, MB WAY, Multibanco y transferencia bancaria.
6. Entrega
Los plazos y condiciones de entrega están detallados en la Política de Envío y Reembolso. Resumidamente:
- Portugal Continental: 1-2 días hábiles
- España: 1-3 días hábiles
- Europa: 2-4 días hábiles
- Reino Unido: 3-7 días hábiles
- Resto del Mundo: 7-21 días hábiles
WINE-TIME EUROPE LDA no se responsabiliza por retrasos imputables al transportista o a circunstancias de fuerza mayor.
7. Derecho de Desistimiento
De acuerdo con el Decreto-Ley portugués nº 24/2014, de 14 de febrero, el Cliente Consumidor dispone del derecho de libre desistimiento del contrato en el plazo de 14 (catorce) días a contar desde la fecha de recepción del bien, sin necesidad de invocar motivo y sin penalización. Para información detallada sobre el ejercicio de este derecho, consulte la Política de Envío y Reembolso.
8. Garantía Legal
Los bienes vendidos se benefician de la garantía legal de conformidad prevista en el Decreto-Ley portugués nº 84/2021, de 18 de octubre, por el plazo de 3 años a contar desde la entrega. En caso de no conformidad, el Cliente tiene derecho a la reposición de la conformidad mediante la reparación o sustitución del bien, a la reducción del precio o a la resolución del contrato.
9. Resolución Alternativa de Litigios (RAL)
De acuerdo con la Ley portuguesa nº 144/2015, de 8 de septiembre, en caso de litigio de consumo, el Cliente Consumidor puede recurrir a las siguientes Entidades de Resolución Alternativa de Litigios de Consumo:
CNIACC — Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo
Facultad de Derecho de la Universidad NOVA de Lisboa
Campus de Campolide, 1099-032 Lisboa, Portugal
Email: cniacc@fd.unl.pt
Sitio web: www.cniacc.pt
Más información en el Portal del Consumidor portugués: www.consumidor.gov.pt
El Cliente Consumidor residente en otro Estado miembro de la Unión Europea puede someter el litigio a través de la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr
10. Libro de Reclamaciones
De conformidad con la legislación portuguesa vigente, el Libro de Reclamaciones está disponible en formato electrónico en:
https://www.livroreclamacoes.pt/
11. Propiedad Intelectual
Salvo indicación en contrario, todos los derechos de propiedad intelectual relativos al contenido del sitio web (incluidos textos, imágenes, gráficos, logotipos, marcas, fotografías y código fuente) pertenecen a WINE-TIME EUROPE LDA o a sus licenciantes.
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Nada en los presentes Términos y Condiciones pretende excluir o limitar:
- Responsabilidad por muerte o lesiones personales resultantes de negligencia
- Responsabilidad por fraude o declaraciones fraudulentas
- Derechos legales del Cliente Consumidor que no puedan ser excluidos por contrato
14. Ley Aplicable y Fuero Competente
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la ley portuguesa. Para cualquier litigio derivado de la interpretación o aplicación de estos Términos, será competente el fuero del partido judicial de Cascais, con renuncia expresa a cualquier otro, sin perjuicio de los derechos del consumidor previstos en la ley ni de los medios de Resolución Alternativa de Litigios indicados en el punto 9.
15. Contactos
Para cualquier cuestión relativa a los presentes Términos y Condiciones, contáctenos:
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Email: info@wine-time.biz
Teléfono: +351 21 362 46 06
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Última actualización: Mayo de 2026